ご利用ガイドライン

当オンラインショップのご利用に際しましては、下記ご了承いただきますようお願い申し上げます。ご注文をいただいた場合、本ガイドにご同意いただいたものとみなします。本ガイドは、予告なく改訂する場合がありますので必ず最新情報をご確認ください。

(2018年4月1日改訂)

当サイトの記載内容について

当サイトに記載の内容、商品のスペック等については正確を期しておりますが、記載ミス等については何卒ご容赦ください。詳細は、あらかじめ各メーカーのホームページ等でご確認ください。また、閲覧環境により画像と実際の色合い、質感等が多少異なって見えることがあります。

商品の在庫について

当ショップの在庫表示はリアルタイムの在庫状況を反映しております。予約品入荷待ち取寄せ 等の特記事項のあるものを除き、カートに入る商品は基本的にその時点で在庫があるとお考えいただけます。但し、実店舗での店頭販売やお電話・FAXなど、ショッピングカート以外からのご注文分につきましては、在庫データの更新に若干のお時間がかかりますので、タイミングにより在庫切れとなっている場合がまれにございます。その場合はお取り寄せとなります。なお、メーカー完売等で取り寄せ不可能な場合は、やむを得ずご注文をお断りする場合があります。

販売価格について

販売価格ならびに送料・手数料は予告なく変動する場合がありますが、原則的にご注文時の価格での販売とさせていただきます。記載ミス等により掲載価格が実際の販売価格と著しく異なる場合は、大変申し訳ございませんがご注文を取り消しさせていただく場合がございます。

代金以外の必要料金

消費税、送料、ならびにお支払い方法に係る手数料。
※表示価格は、税込みとなっております。

申込の有効期限

ご注文日から3日以内

商品の引渡し時期

支払方法ならびに在庫状況により異なります。
代金引換の場合、店頭在庫のあるものは即日または翌日出荷。銀行振込の場合、ご入金確認後出荷。

お届け日数

お届け日数は、商品の在庫状況やお支払方法、ご注文時刻、お届け地域などにより異なります。
午後3時までに在庫品を代金引換にてご注文いただいた場合、当日出荷可能です。銀行振込の場合、ご入金確認後の出荷となります。最速で翌日配達(翌日配送可能地域のみ)となります。当日配達は出来ません。詳しくは、宅配便配達日程をご覧下さい。なお、配達日時指定は、ご指定日時でのお届けを100%お約束するものではございません。ご指定日時でのお届けができない場合は、最速日程にて手配させていただきます。指定可能時間帯よりも早い時間帯を指定された場合は、配達日数が一日加算となります。また、気象条件・交通事情などにより遅れる場合がありますのでご了承願います。ご不在時は「不在連絡票」が投函されますので担当宅配営業所に再配達をご依頼下さい。

お支払方法

代金引換、銀行振込。

お支払期限

代引の場合は商品配達時。銀行振込の場合はご案内後3(金融機関営業)日以内。

不良品について

修理・交換または返金させていただきます。お届け後、7日以内にご連絡下さい。
なお、不良品か否かは当店の判断によるものとさせていただきます。

保証について

メーカー保証書が付属しているものは商品に同封いたしますが、保証書への記入を一部省略しております。納品書を以って記載の代わりとさせていただきますので、納品書は保証書といっしょに保管願います。なお、お客様で保証書にお名前や日付け等をご記入後は返品または別商品への交換は出来ません。
商品の保証条件につきましては、各メーカーの保証規約に定めるところによります。ケース等の付属品につきましては、原則的に保証の対象外となります。
元々メーカー保証書が付属しないものにつきましては、原則的に初期不良のみの対応とさせていただきます。
なお、大変恐れ入りますが、初期不良以外(お届け日より8日目以後)の故障の修理を当店にご依頼になる場合、保証期間内であっても当店までの送料はお客様ご負担とさせていただきます。
いかなる場合も、修理・交換以外の責はご容赦下さい。

返品条件

返品・交換は、商品お届け後7日以内で、未使用のものに限ります。
返品の際は、事前にEメール等で連絡のうえ、付属の保証書・説明書・ケース等も同封し、破損等のないよう梱包願います。ご返送の際は、紛失・破損時に補償のある宅配便等をご利用下さい。補償のない方法をご利用で、万一紛失・破損等の事故があった場合、当店では責任を負いかねます。

初期不良・不備の場合

商品到着日から7日以内の初期不良・不備の場合、送料・返金手数料とも当店が負担いたします。送料着払いにてご返品ください。当店にて返品商品を確認後、ただちに交換品を用意・再送、または返金(銀行振込)いたします。

お客様ご都合の返品・交換

お客様ご都合の返品・交換の場合は、送料・返金手数料ともお客様ご負担でお願いいたします。当店にて返品商品を確認後、ただちに交換品を再送、または返金(銀行振込)いたします。返金の場合、商品代金から振込料を差し引いた金額を返金いたします。なお、商品お届け時の送料、代引手数料につきましては、商品出荷時に料金が発生しておりますので返金できません。(送料無料商品の場合でも実費差し引きとさせていただきます。)
交換により、不足額が生じる場合は別途不足額をご請求させていただきます。

返品・交換できないもの

  • 当ホームページ上で、返品・交換不可との記載のある商品
  • 返品期間(お届け後7日以内)がすぎたもの
  • ご使用になった痕跡があるもの
  • 何らかの改造・調整がなされたもの
  • キズ・汚れのついたもの
  • 付属品を紛失したもの
  • 保証書に日付けまたはお名前等を記入したもの
  • お客様からのご依頼によりお取り寄せしたもの

代引き商品出荷後のキャンセルについて

代金引換でのご注文の場合、ご注文をいただきますとただちに出荷の手配をいたしますが、出荷後は運送会社の送料、代引手数料が発生いたしますので、商品出荷後は、いったん商品をお受け取りいただいたうえ、上記「お客様ご都合の返品・交換」の要領で返品してください。その場合、往復送料、代引き手数料、返金手数料(振込み料金等)などがお客様のご負担となり、大変無駄になりますので十分ご検討のうえご注文ください。受取り拒否された場合は、往復送料ならびに代引き手数料実費を請求させていただきます。なお、返品時送料・代引き手数料につきましては、運送会社標準の価格が適用されますのでご了承ください。※商品出荷前にご注文キャンセルのご連絡をいただいた場合はキャンセル料などは不要です。

メタルバンドのサイズ調整について

ご注文時に、手首回りのサイズをご記入いただきますとサイズ調整のうえ出荷いたします。※コマはずし(縮め)のみ。通販の特性上、対面での対応ができませんため十分な調整ができない場合がございますのでご了承願います。

サングラス・眼鏡のフィッティングについて

通販の特性上、サングラス・眼鏡類のフィッティング(掛け具合の調整)は出来ません。

ギフト配送について

贈答品をご注文者様と異なる送り先にお届けする場合のお支払方法は、銀行振込にてお願いいたします。代金引換をお選びいただいた場合、トラブル防止のため、当店からお受け取り人様へ確認させていただく場合があります。また、納品書は、代引きの場合を除き、ご依頼主様の連絡先と商品名を記載したメモ等(価格表示のないもの)に差し替えさせていただいております。

海外向け配送について

海外発送ご希望の場合は、別途お見積もりいたします。商品名、数量、宛て国をお書き添えのうえ、Eメールまたはお問い合わせフォームからお問い合わせください。※お支払い方法は日本国内からの銀行振込、またはPayPalによる前払いとなります。

領収書について

当オンラインショップでの領収書のお取り扱い(通常)

通販の場合、金銭の直接のお支払い先はご利用の代引き業者、金融機関等であり、お支払い先から領収書相当の書類が発行されますので、領収書の二重発行を避けるため、当オンラインショップでは原則的に領収書を発行しておりません。お支払い方法に応じ、下記の書類が税法上の領収書とみなされますので通常はそちらをご利用下さい。

  • 代金引換:商品お受け取り時の代引き業者発行の領収書
  • 銀行振込・郵便振替:金融機関・郵便局発行の振込(振替)明細書

必要に応じ、当店発行の納品書と合わせてご利用下さい。

当店発行の領収書が必要な場合

当店発行の領収書が必要な場合は、お支払方法により下記の通りとさせていただきますので、ご希望の方は、注文フォーム通信欄に 「店舗名義領収書希望」 とお書き添え下さい。

  • 代金引換:代引き業者発行の領収書を当店まで郵送していただければ、引き換えに当店発行の領収書を返送いたします。
    • 代引き領収書は、コピーではなく本票をお送りください。
    • 代引き領収書の収入印紙代を当店が別納負担しておりますため、再発行時の収入印紙は恐れ入りますがお客様にてご用意ください。(税抜5万円未満の場合は不要です。)
  • 銀行振込・郵便振替:商品と同送いたします。
  • 特にご指定がない場合、宛名はご注文時の「法人名(ご記入のある場合)、氏名」となります。
  • 宛名が無記名または「上様」等のあいまいな表記、ならびに日付け、金額が空欄または不正確な領収書の発行は出来ません。
  • いずれの場合も、お支払方法を明記させていただきます。
  • 一度発行した領収書の再発行は出来ません。

サービスの変更・廃止

当店の判断により、当オンラインショップのサービスを変更・廃止することができるものとします。また、サービスの変更・廃止に伴って、ユーザー又は第三者が被った損害について、一切の責任を負わないものとします。

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